Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
Responsable du traitement
Novadesko — Belgique (La Louvière). Contact : novadesko.com
Données collectées
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Historique des transactions (recharges, débits, remboursements)
- Adresse IP et données de connexion
Finalités du traitement
- Gestion du wallet et des transactions cashless
- Traitement des paiements via Mollie
- Traitement des demandes de remboursement
- Sécurisation du service (prévention de la fraude)
- Communication liée au service
Base légale (RGPD)
Exécution d'un contrat — l'utilisation du wallet cashless lors de l'événement constitue la base légale du traitement.
Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée de l'événement + 12 mois pour des raisons comptables et légales (obligations fiscales belges).
Partage des données
Vos données sont partagées uniquement avec :
- Mollie (traitement des paiements) — politique Mollie
- L'organisateur de l'événement (nom, solde, historique transactions)
- Aucun autre tiers commercial
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits : novadesko.com
Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe (OVH, Union Européenne). Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS. Les mots de passe et PIN sont hachés (bcrypt).
Cookies
FestBill utilise uniquement des cookies fonctionnels nécessaires au service (cookie de session wallet, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.
Cette politique est régie par le droit belge et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).